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Nubank revoluciona transferências com Pix via IA e WhatsApp

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Nova tecnologia promete agilizar pagamentos.

O Nubank, uma das maiores fintechs do Brasil, acaba de lançar uma funcionalidade inovadora que promete transformar a maneira como os clientes realizam transferências via Pix. A partir de agora, os usuários poderão efetuar pagamentos utilizando inteligência artificial (IA) tanto no aplicativo do banco quanto pelo WhatsApp. Esta nova tecnologia, que já vinha sendo testada desde agosto de 2024, está sendo expandida para um número maior de clientes, oferecendo uma experiência mais rápida e intuitiva nas transações financeiras. A novidade permite que os correntistas realizem transferências por meio de comandos de voz, mensagens de texto ou até mesmo imagens, tornando o processo significativamente mais ágil e conveniente.

A implementação da IA no sistema Pix do Nubank representa um avanço significativo na busca por eficiência nas operações bancárias digitais. De acordo com a fintech, a nova funcionalidade é capaz de reduzir o tempo de processamento das transações em até 60%, sem comprometer a segurança das operações. Este ganho de velocidade é particularmente notável considerando o volume crescente de transações Pix no país. Para utilizar o recurso no aplicativo do Nubank, os clientes devem acessar a área Pix, clicar na barra roxa no topo da tela e seguir as instruções fornecidas. A simplicidade do processo foi um dos focos principais no desenvolvimento da tecnologia, visando tornar a experiência do usuário o mais fluida possível.

A integração com o WhatsApp é outro aspecto revolucionário da nova funcionalidade. Desde outubro, cerca de 2 milhões de clientes já vinham testando o serviço na plataforma de mensagens. A grande vantagem desta modalidade é a possibilidade de realizar transações diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de abrir o aplicativo do Nubank após a etapa inicial de ativação. Este nível de integração representa um passo significativo na convergência entre serviços financeiros e plataformas de comunicação amplamente utilizadas. Durante a fase de testes, as transações via WhatsApp foram limitadas a R$800 por operação, com um teto diário de R$2.400, ou conforme o limite Pix individual do usuário, prevalecendo sempre o menor valor. Para acessar o serviço pelo WhatsApp, os clientes podem clicar em “Pix no WhatsApp” na área Pix do aplicativo Nubank ou enviar uma mensagem para o número oficial da fintech.

A introdução desta tecnologia pelo Nubank não apenas simplifica as transações financeiras para seus clientes, mas também estabelece um novo padrão no setor bancário digital. À medida que mais usuários adotam esta funcionalidade, espera-se um aumento significativo na eficiência e na satisfação do cliente. O Nubank continua a demonstrar seu compromisso com a inovação, reforçando sua posição como líder no segmento de fintechs no Brasil. Esta iniciativa também reflete uma tendência mais ampla no setor financeiro, onde a integração de tecnologias avançadas como IA e aprendizado de máquina está se tornando cada vez mais crucial para oferecer serviços bancários mais rápidos, seguros e personalizados. Com o sucesso desta implementação, é provável que vejamos mais instituições financeiras seguindo um caminho similar, impulsionando ainda mais a revolução digital no setor bancário brasileiro.